Nuestro servicio integral incluye Lavandería, Amenities y Camareros/as de piso o Housekeeping, cumpliendo con una función de mejora en la gestión de estos tres apartados fundamentales para la correcta administración de las habitaciones de hoteles.

Nos encargamos de la preparación de la habitación, gestión de ropa y amenities: selección de productos y prendas, adquisición, la logística, lavado y planchado de ropa, control y reposición de amenities.  En definitiva, del ciclo completo, dejando la habitación en perfecto estado.

Nuestro servicio de lavandería industrial incluye la recogida de la ropa en las instalaciones del cliente, procesado y entrega en perfectas condiciones para su uso. Contamos con una red de más de 45 lavanderías que están preparadas para prestar servicio a todo tipo de establecimientos del sector hotelero. Prestamos servicio a miles de clientes en España, Portugal y Colombia, con altos estándares de calidad.

Como proveedores textiles expertos, ILUNION Lavanderías a través de la línea de venta de textiles, proporcionamos todo el material textil necesario para su negocio, que puede financiarse a través de nuestra propia oferta en renting.  No solo realizamos la venta textil, sino que disponemos de fábrica propia que nos permite ser ágiles en las entregas y adaptarnos a las necesidades de nuestra clientela.

Nuestro servicio de Camareros/as de Piso de ILUNION incluye la gestión de ropa de cama y toallas del baño, reposición de amenities, limpieza y orden general, dejando la habitación en perfecto estado. Nos encargamos de la gestión global del personal, selección y formación, así como la supervisión directa del trabajo realizado por el equipo de camareros/as de piso, garantizando un servicio con los más altos estándares de calidad.

La línea de Amenities nació como respuesta a las necesidades del mercado hotelero, en una apuesta por proporcionar un servicio completo en las habitaciones. Dentro de la línea de amenties tenemos oferta especializada en el sector hotelero.  Nos encargamos del diseño, producción, envío y reposición de productos de aseo personal y accesorios, papelería, complementos desechables y cualquier elemento que suponga un valor añadido para nuestra clientela.

Son muchas las ventajas de confiar en ILUNION para que preste el servicio integral al hotel.  Resaltamos las principales ventajas de la contratación del Servicio integral:

1. Tarifa única por habitación utilizada, lo que permite una variabilidad en los costes y un sustancial ahorro.
2. Interlocución única, lo que facilita el día a día, ahorrando tiempo y mejorando la comunicación entre cliente y proveedores.
3. Gestión de personal: Estamos especializados en la selección y formación de los perfiles requeridos. Contamos con un equipo de supervisión con experiencia en la gestión de altas y bajas, sustituciones por IT y vacaciones de la plantilla.
4. Calidad de los productos utilizados en el servicio.
5. Flexibilidad en la gestión: hacemos una valoración de la personalización del servicio y las prácticas llevadas a cabo en las diferentes organizaciones, adaptándonos al máximo a sus necesidades en cuanto a calidades en la ropa, químicos, diseños, horarios, etc.

Le recomendamos se ponga en contacto con nuestro departamento comercial que, con el fin de visitar nuestras instalaciones de lavandería industrial o visitar alguno de nuestros clientes de referencia en el servicio integral, para poder comprobar la calidad de nuestros servicios, procesos implantados y analizar sus requerimientos.  De acuerdo con sus necesidades, podremos presentarle la propuesta que más se ajuste a las necesidades de su negocio. 

ILUNION cuenta con un modelo especializado para el sector sociosanitario, desarrollado a la medida del cliente. Se trata de un servicio integral para residencias que abarca toda la gestión y logística de la lencería del centro y la ropa de los residentes.

¿Qué incluye nuestro servicio integral en residencias?

    >   Gestión de la lencería: Servicio en 24 horas de lavado y renting que se procesa en nuestra amplia red de lavanderías industriales, garantizando su correcta desinfección, limpieza y control de la cantidad y calidad de la misma. Nuestro servicio incluye la gestión del almacén de lencería en la propia residencia, con su correspondiente stock de seguridad y la preparación diaria de los carros de ropa para las habitaciones, ayudando de este modo al correcto funcionamiento de la Residencia.

       > Gestión de la ropa de Residentes: Se clasifica, lava, seca, dobla, plancha y ordena según las necesidades del cliente, sin necesidad de salir de la residencia. Haciendo uso de nuestra experiencia y conocimiento adquirido en el sector de la lavandería industrial durante más de 30 años, analizamos, mejoramos y profesionalizamos la zona de lavandería dentro de la residencia. Creamos manuales de procesos específicos para cada cliente y centro, optimizando los programas, procesos de lavado y flujo de trabajo. Aportamos, no sólo todo el equipo humano formado en ILUNION, sino también todas las estructuras y recursos materiales necesarios para una correcta interpretación de los espacios sucio-limpio, etiquetado homogéneo de cada prenda de los residentes y el mantenimiento en perfecto estado de las mismas.

Nuestra red de 45 plantas de lavanderías en España, Portugal y Colombia nos da la oportunidad de dar este servicio a nivel general garantizado la misma calidad, estableciendo acuerdos marcos con Grupos nacionales o multinacionales.

La gestión de la lavandería en un Centro Residencial tiene como objetivo fundamental el cuidado de los residentes. Por eso, el conocimiento de ILUNION Lavanderias asegura el mejor servicio de lavandería en la residencia. Conocer y comprender las necesidades de nuestra clientela, ofrecer diferentes alternativas de gestión y organización son nuestra clave para alcanzar la excelencia en el servicio.