• EMPREGADOS DE ANDAR OU HOUSEKEEPING

    O nosso serviço de Empregados de Andar, também conhecido como Housekeeping, inclui a gestão de roupa de cama e toalhas do banho, amenities, bem como a limpeza e a arrumação geral, para deixar os quartos em perfeito estado. Encarregamo-nos da gestão global do pessoal, da seleção e da formação, bem como da supervisão direta do trabalho realizado pela equipa de empregados de andar, garantindo um serviço com os mais elevados padrões de qualidade.

    Temos uma experiência ampla em empregados de andar em cadeias nacionais e internacionais, assumindo a responsabilidade pelo estado do quarto desde que o cliente sai até à ocupação seguinte. A nossa carteira de clientes inclui hotéis de cinco e quatro estrelas de referência no setor e de reconhecido prestígio internacional.

    Através do serviço de Empregados de Andar da ILUNION, transferimos o nosso conhecimento e experiência para os clientes hoteleiros, mediante uma gestão dos protocolos comprovados de qualidade e disponibilizando todos os meios necessários para realizar o serviço de acordo com as condições e os horários contratados, com a garantia máxima.

    Dispomos de uma grande equipa de profissionais com experiência no setor que se encarrega do planeamento, da gestão e da distribuição de pessoal, da seleção de produtos e do controlo do resultado final do serviço de empregados de andar por quartos. Oferecemos soluções através de processos otimizados, ferramentas de gestão e produtos homologados que asseguram a eficiência e a qualidade no nosso serviço.

    Respeitamos os meios materiais necessários para prestar os serviços, recomendamos os melhores produtos e contamos com os fornecedores de produtos de limpeza de referência no setor, com os quais homologámos os artigos mais eficientes e assegurámos a inclusão das novidades do mercado e as melhores técnicas aplicadas.

  • SERVIÇO INTEGRAL PARA HOTÉIS

    Recordamos que oferecemos o serviço integral por quarto, o qual inclui não apenas o serviço de empregados de andar, como também os amenities para o quarto de banho, os produtos de boas-vindas ou receção do cliente ou que este solicite na sua cadeia hoteleira. Também merece destaque a venda da roupa de cama e geral da estadia. Toda esta ampla oferta se repercute no cliente por quarto ocupado, o que permite variabilizar o custo por quarto e ajustar os proveitos e os custos na sua demonstração de resultados, em função da ocupação real do hotel. Para mais informação sobre o serviço integral e as vantagens que oferece, aceda à página da linha de negócio.

    Com o nosso serviço de empregados de andar, os clientes podem focar-se no seu negócio enquanto nos responsabilizamos pelo estado geral do quarto, a começar pela roupa, para assegurar que a experiência de cliente final é plenamente satisfatória. Quando o cliente sair do quarto, encarregamo-nos de que a divisão fica pronta para a nova ocupação, com roupa engomada e limpa, com todos os detalhes disponíveis, e asseguramos que o espaço está perfeitamente limpo e acondicionado. Porque a satisfação do cliente final é fundamental para o hotel e para a nossa equipa de empregados de andar.